За майже два місяці роботи Офіси податкових консультантів вже надали 16 479 консультацій громадянам, підприємцям і юридичним особам по всій Україні.
Найактивніше за консультаціями звертались платники у Вінницькій, Хмельницькій областях та м. Києві.
Оцінка якості обслуговування, яку залишають клієнти після відвідування:
– 97,9 % відвідувачів повністю задоволені якістю наданих послуг;
– 98,3 % позитивно оцінили професіоналізм консультантів;
– понад 90 % клієнтів зазначили, що їхнє питання вирішене повністю або перебуває у процесі вирішення.
Найчастіше за консультаціями зверталися:
– фізичні особи – 63,4 %;
– самозайняті особи (ФОП) – 20 %;
– юридичні особи – 17 %.
Найпопулярніші теми звернень:
– нарахування та сплата податків і ЄСВ фізичними особами – 38,6 % усіх консультацій,
– електронні довірчі послуги – близько 8 %,
– сервіси Електронного кабінету – 7,4 %,
– питання податкового боргу – 5 %.
Такі показники свідчать про високий попит у платників на послугу податкового консультування та ефективність роботи такого механізму.
Офіси податкових консультантів запрацювали з 8 вересня у 20 регіонах України. Це мережа – де бізнес, ФОП чи громадянин може отримати фахову пораду, допомогу у податкових питаннях, що зекономить йому час.
Адреси Офісів:
Консультації надаються за такими напрямами:
– оподаткування фізосіб та юридичних осіб,
– електронні сервіси та звітність,
– податкові спори,
– податковий аудит,
– фактичні перевірки та законодавство щодо РРО/ПРРО,
– контроль за обігом підакцизних товарів,
– зупинення реєстрації ПН / РК,
– погашення податкового боргу та заборгованості з ЄСВ,
– надання кваліфікованих електронних довірчих послуг,
– трансфертне ціноутворення.
